Emplois Tourisme

Depuis plus de 20 ans à Mayotte, BDM (Bourbon Distribution à Mayotte - filiale de GBH) offre à la clientèle le plus grand choix, avec + de nouvelles références. En hypermarché, supermarché ou magasins d'ultra proximité, les 520 collaborateurs de BDM accueillent et servent tous les jours la clientèle, en tous points de l'île de Mayotte, avec 41 implantations sous bannière Carrefour, Carrefour Market, Douka Bé.Responsable réception (F/H) - MAYOTTERattaché au contrôleur de gestion, votre rôle est d'assurer la cohérence entre le stock physique et le stock informatique.  Vous êtes le garant de la bonne application des procédures ayant un impact sur les stocks. A chaque problème rencontré, vous l'analysez, proposez un plan d'action et suivez la réalisation de ce dernier.A ce titre, votre responsabilité est de : Optimiser le flux physiqueFiabiliser les stocksGérer les inventaires générauxGérer les réclamations clients Votre reporting inclu : Le suivi journalier des écarts de dépotageLa justification hebdomadaire des corrections de stockLe suivi hebdomadaire des DLUOLe suivi hebdomadaire des avoirs Dans votre journée type vous : Implantez et désimplantez les picking selon les dépotagesMettez à jour les données article (identifiant, données logistiques)Validez les écarts de dépotageTraitez les anomalies de réceptionTraitez les anomalies de préparationTraitez les anomalies d'expéditionPassez les corrections de stockRéalisez les inventaires tounant selon le planningRépondez aux avoirs clientContrôlez aléatoirement les préparation Votre profil : Formation commerciale niveau BAC avec 3 ans d'expérience minimum sur une fonction d'encadrement d'équipe dans le monde de la logistique.Etude supérieure en logistique ou gestion avec 1 an d'expérience minimum sur un poste de gestion.Vous êtes doté de qualités relationnelles vous permettant d'interagir avec des interlocuteurs à la fois internes et externes.Vous maîtrisez le fonctionnement d'un WMS.Vous maîtrisez le Pack Office et particulièrement Excel.Homme de terrain, rigoureux, organisé, réactif , force de proposition, vous êtes orienté résultats et client. Vous souhaitez relever le challenge et rejoindre nos équipes ?   Postulez uniquement via ce lien :  https://gbh.fr/fr/gestionnaire-de-stock-mayotte --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/7933291

Le Groupe Maharajah est un groupe de sociétés de fait qui exerce son activité dans divers secteurs de l'économie à Mayotte, y compris dans le domaine de l'hôtellerie. Il représente environ 200 salariés. A Mayotte, la différence entre le brut et le net est relativement faible car les charges salariales sont minimes (moins de 11%). Profil souhaité Nous recrutons pour notre Hôtel - Restaurant *** un (e) responsable d'hôtel restaurant . Dans le cadre de sa fonction, le (a) responsable d'hôtel restaurant est rattaché à la direction de la Résidence Maharajah et aura en charge la direction de l'établissement dans sa globalité. En sa qualité de un (e) responsable d'hôtel restaurant, le (a) salarié (e) aura pour missions la : - Gestion opérationnelle : veiller à la qualité du service offert aux clients, au bon entretien de l'établissement et à la bonne coordination de l'équipe. - Superviser et accompagner les équipes d'exploitation (animation, management, établissement des objectifs individuels, vérifier les éléments d'activité du personnel etc.), - Veiller à l'application des procédures qualité, hygiène, sécurité, - Planifier les commandes et gérer les stocks des différents services de l'hôtel (ex : restauration/bar/réception/chambres etc.), - Superviser le service de restauration de l'hôtel et être présent à intervalle régulier le soir, - Gérer tout événement de groupe pouvant se produire au sein de l'établissement : séminaire, cocktail, réunion de travail, réunion de formation etc. - Être responsable du bon état général de l'hôtel en s'assurant de l'état des chambres et des parties communes, - Définir et mettre en application la politique commerciale afin d'accroître les parts de marché de l'hôtel (hébergement et restauration), en collaboration avec la direction, - Participer au recrutement du personnel, - Assurer le suivi clients, mettre en place des plans de fidélisation pour créer et entretenir une relation dans la durée, participer à la gestion des prestataires extérieurs (agences, booking, tripadvisor, réseaux sociaux ). - Maintenir une bonne entente, une cohésion sociale entre le personnel, - Effectuer un compte rendu à votre hiérarchie sur tous ces points tous les quinze jours. Compétences relationnelles - Personnalité ayant un grand sens du service client et sachant le partager avec ses équipes. - Manager opérationnel disponible, autonome et force de proposition pour faire évoluer son exploitation. - Leader de son équipe, il a de réelles qualités managériales . Dans le cadre de sa fonction, le (a) responsable d'hôtel restaurant est rattaché à la direction de la Résidence Maharajah et aura en charge la direction de l'établissement dans sa globalité. --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202TNQG

POSTE DE : Chargé.e de mission adjoint.e - Formateur.trice sur les violences sexuelles et sexistes dans le milieu sportif La finalité du poste Assurer la campagne de lutte contre les violences sexuelles et sexistes dans le milieu sportif. Animer les actions de sensibilisation et les modules de formations adaptés à tout public. Les activités caractéristiques Activité de sensibilisation (entre 20 et 40% du temps de travail) - Réflexion et planification d'actions de sensibilisations - Préparation de visuels et de supports d'informations - Intégration d'évènements sportifs et/ou d'évènements organisés par les partenaires - Animation d'ateliers de sensibilisation Activité de formation (entre 50 et 70 % du temps de travail) : gestion de la programmation des sensibilisations et formations - Intégration de formations déjà existantes sur le territoire (travail en collaboration avec les organismes de formation) - Organisation d'actions de sensibilisation et de formation : préparation des formations, rdv avec les partenaires, adaptation du contenu au public et aux attentes, création et conception de nouveaux contenus, methodes et supports de formation. - Animation des actions de sensibilisation et de formation selon differents formats (conferences, ateliers, informations collectives...), interventions aupres de publics aux niveaux de connaissances heterogenes. Activité transverse (environ 10-15% du temps de travail) - Mise en place de la campagne de communication de lutte contre les violences sexuelles dans le milieu sportif - Participation a la vie associative du Groupement d'Employeurs (GE) et du Groupement d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification (GEIQ) PSL : reunions d'equipe, point sur les actions mises en place, interactions avec les différents services - Valorisation de l'activite de formation sous forme de bilans. Profil souhaité Formation - Une formation dans le domaine social, formation, animation, accompagnement, droit, communication, etc. est privilégiée, Expérience - Une experience professionnelle significative serait appreciable, même si les profils "juniors" ne sont pas ecartes. Savoir - Engagement personnel en matière de lutte contre les violences sexuelles/passion pour ces sujets et capacite a le transmettre, a convaincre. - Intérêt pour les questions pédagogiques/l'éducation populaire, et le sport de manière générale. Savoir-faire - Capacite a s'adapter a différents registres relationnels (différents partenaires, formations pour cadres dirigeants/salarie.es/sportifs/jeunes etc.). - Bon relationnel et sens du tact - Excellente aisance orale, écrite et relationnelle - Goût pour la communication et les relations humaines - Sens de l'écoute - Bonnes méthodes d'organisation personnelle (hiérarchisation et planification de son activité) - Aptitude a travailler en equipe Savoir être - Réactivité, pédagogie et diplomatie - Dynamisme et convivialité - Prise d'initiative, autonomie et responsabilité - Empathique - Esprit volontaire - Bonne humeur ! Caractéristiques du poste : Avantage - Tickets restaurants - Mutuelle et prévoyance Rattachement hiérarchique - En collaboration supervisée par la Chargée de mission et sous l'autorité de la Directrice Générale et le Président du GE et GEIQ Lieu de travail : - Département de Mayotte Moyens mis à disposition - Matériel informatique et véhicule de service - La personne recrutée sera formée sur cette thématique --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202YBSQ

Rattachement hiérarchique : Direction de centre / Référent pédagogique Votre Mission : Au sein de l'équipe pédagogique, vous concevez et animez des actions de formation Tourisme & Accueil auprès d'un public adulte. Vous contribuez à développer l'employabilité des apprenants en leur transmettant des compétences opérationnelles (posture de service, relation client, conseil, vente), dans le respect des exigences qualité et de traçabilité. 1. Conception pédagogique - Analyser les besoins, définir les objectifs et structurer les progressions pédagogiques. - Concevoir des supports adaptés (présentiel / distanciel) et préparer les séances. - Intégrer des mises en situation professionnelles et des cas concrets "terrain". 2. Animation des formations Tourisme & Accueil - Animer des groupes d'adultes avec des méthodes actives (jeux de rôle accueil, simulations, études de cas). - Former aux compétences clés : accueil, information / orientation, conseil, communication professionnelle. - Développer les réflexes "service client" : posture, gestion du stress, qualité de la relation, sens du détail. 3. Parcours client, vente & outils - Former à la vente de prestations : analyse du besoin, argumentaire, traitement des objections, finalisation. - Sensibiliser aux pratiques actuelles : parcours client digital, outils bureautiques, logiciels/outils de réservation (selon modules). - Travailler la qualité de la trace écrite professionnelle (messages, comptes-rendus, suivi client). 4. Evaluation, suivi & qualité - Réaliser le positionnement et les évaluations (formatives et finales), proposer des remédiations. - Assurer la traçabilité : émargements, bilans, reporting pédagogique. - Contribuer au respect du cadre qualité et des exigences des financeurs. Profil Recherché : Compétences clés - Expertise métier en tourisme / accueil / service client / agence / réceptif (ou secteurs fortement orientés relation client). - Capacité à concevoir et animer une formation pour adultes (expérience formateur appréciée). - Maîtrise des techniques de communication et de gestion de groupe (cadre + bienveillance). - Aisance avec les outils numériques (supports, visio, outils collaboratifs, bureautique). Formation - Niveau Bac+3/4 (ou plus) dans le tertiaire / tourisme / accueil, ou expérience significative équivalente. Qualités attendues - Sens du service, écoute, excellent relationnel, pédagogie, patience, réactivité. - Rigueur, organisation, fiabilité, esprit d'équipe, adaptabilité. Rejoignez une équipe où votre impact sera direct et significatif. Ensemble, façonnons l'avenir de la formation professionnelle. --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202ZGSQ

Chef Cuisinier Expérimenté (H/F) - CDI - Mayotte Salaire : 35-40K€ (négociation possible selon profil) Prenez les rênes d'une cuisine où tradition et modernité se rencontrent. Nous recherchons un Chef Cuisinier expérimenté (h/f) pour diriger la brigade d'une brasserie à Mayotte. Votre mission : garantir une cuisine de qualité, alliant plats traditionnels et touches mahoraises, tout en pilotant une équipe dynamique dans un établissement à volume (120 à 160 couverts/jour). Vos défis : Créer une carte équilibrée : priorité à la brasserie et aux plats traditionnels, avec une touche régionale (un vrai plus). Manager une brigade de 5 à 8 personnes par service, en assurant formation, motivation et respect des standards. Optimiser les coûts et les process sans sacrifier la qualité, dans un environnement exigeant et convivial. Pourquoi nous rejoindre ? Un projet ambitieux : Redynamiser une brasserie emblématique, avec une cuisine qui marque les esprits. Une équipe soudée : Travaillez avec des professionnels passionnés, dans une ambiance à la fois exigeante et humaine. Des moyens à la hauteur : Cuisine équipée, produits frais et locaux, et une direction qui investi dans l'établissement. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Chef ou Second en brasserie/restaurant traditionnel (5 ans minimum). Maîtrise des fondamentaux : gestion des coûts, hygiène, formation d'équipe, et résistance au stress. Ouverture d'esprit : Capacité à intégrer des influences locales (Mahoraise, Océan Indien) tout en gardant une ligne culinaire claire. Leadership naturel : Savoir fédérer, former et inspirer une brigade. Conditions : CDI - Salaire entre 35K€ et 40K€ (négociable). Avantages : Cadre de travail stimulant, produits de qualité, et la fierté de contribuer à un projet en pleine renaissance. Prêt à écrire le prochain chapitre de notre brasserie ? Envoyez votre CV ! Poste à pourvoir dès que possible - Mayotte vous attend ! --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203BKMZ

Le chef de cuisine supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à la cuisine de l'établissement. Gère l'approvisionnement des produits et des stocks Encadre l'équipe de cuisine S'assure de la qualité des produits et garantit la sécurité alimentaire Conçoit régulièrement de nouvelles recettes dans le but de fidéliser sa clientèle --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203FVDG

Le poste à pourvoir consiste à : - Accueillir le clientèle - Prendre les commandes - Préparer les commandes - Encaisser les commandes - Nettoyer les locaux --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203LGPK

Le chef de cuisine supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à la cuisine de l'établissement. Gère l'approvisionnement des produits et des stocks Encadre l'équipe de cuisine S'assure de la qualité des produits et garantit la sécurité alimentaire Conçoit régulièrement de nouvelles recettes dans le but de fidéliser sa clientèle --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203LJDD

3 postes disponibles Description du poste Restaurant de restauration rapide à Pamandzi recherche un(e) cuisinier / cuisinière. Vous serez en charge de la préparation des plats dans le respect des recettes, des normes d'hygiène et des délais de service. Missions principales: Préparer les plats de restauration rapide asiatique Assurer les cuissons (wok, fritures, riz, accompagnements) Gérer la mise en place et le service Veiller à l'hygiène et à la propreté du poste de travail Participer à la réception et au stockage des marchandises Profil recherché Expérience en cuisine ou restauration rapide appréciée Rapidité, organisation et sens du travail en équipe Respect strict des règles d'hygiène (HACCP) Motivation et sérieux indispensables --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203MLVK

Sous l'autorité de la direction, la gouvernante polyvalente assure la gestion opérationnelle et le suivi quotidien de plusieurs logements meublés, dans le respect des procédures internes. À ce titre, elle est chargée de : assurer l'entretien complet des logements meublés (nettoyage, remise en état, préparation avant occupation) ; gérer le linge (collecte, lavage, pliage, remise en place) ; organiser de manière autonome les interventions selon le planning transmis ; effectuer les contrôles qualité avant remise des logements ; signaler de façon structurée toute anomalie, dysfonctionnement ou dégradation constatée ; veiller au respect des consignes d'hygiène, de sécurité et de présentation des logements. --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203QPJK

Serveur/serveuse Parle français, compter, écrire, Mise en place de la salle Bon contact client Prendre des commandes tenir une caisse (encaisser les commandes) Faire la plonge Faire et servir les boissons ( jus maison, café, thé, eau,...) Rangement et ménage en fin de service Horaire de journée, service continu, pas de service le soir 35h au SMIC mahorais CDD de 6mois pouvant déboucher sur un CDI --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203CNFS

Serveur/Serveuse Expérimenté(e) - CDD 3 mois minimum - Mamoudzou, Mayotte (Logement fourni) Rejoignez l'aventure d'une brasserie qui redonne le sourire à Mayotte ! Vous avez au moins 2 ans d'expérience en brasserie ou restaurant à fort volume ? Vous aimez le contact, le rythme et l'idée de redynamiser un lieu emblématique ? Nous cherchons 3 serveurs/serveuses aguerris pour une mission de 3 mois minimum (CDD), avec logement fourni. Votre rôle : Assurer un service irréprochable, chaleureux et professionnel. Transmettre votre savoir-faire à une équipe locale en pleine montée en compétences. Participer à la relance d'un établissement historique, où chaque détail compte. Pourquoi postuler ? Impact immédiat : Votre expertise fera la différence dès le premier service. Cadre unique : Mayotte, une île où l'accueil et la convivialité sont une seconde nature. Logement inclus : Concentrez-vous sur votre mission, on s'occupe du reste. Profil recherché : Expérience confirmée en brasserie ou restaurant à volume. Réactivité, résistance au stress et sens du travail d'équipe. Envie de relever un défi et de marquer les esprits. Conditions : CDD de 3 mois (renouvelable). Temps plein - 35h (Restaurant ouvert 7/7) Logement fourni. Contrat local (SMIC 9.33€ brut soit environ 8.50€ net) Avantages groupe Prêt à embarquer ? --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/203PFWV

Responsable Réception - MAYOTTE H/F Nous recherchons pour notre périmètre de Distribution à Mayotte, un Responsable réception (H/F)... Rattaché au Responsable de dépôt, vous assurez le bon fonctionnement et la cohésion du département Réception. Ainsi, vos principales missions seront : - Manager une équipe de 8 personnes, accompagner le recrutement des collaborateurs, leur intégration et leurs formations - Superviser la réception des produits - Effectuer le contrôle quantitatif et qualitatif des marchandises dans le respect des procédures - Mettre en œuvre les décisions de la direction - Coordonner le travail de l'équipe de réceptionnaires - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité - Faire appliquer les procédures et les méthodes du magasin ** PROFIL ** Diplômé à minima d'un Bac, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en Grande Distribution. Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'autonomie ainsi que de réactivité et de pragmatisme dans la gestion des aléas. Votre leadership naturel vous permet de fédérer vos équipes dans le respect des règles de fonctionnement d'une réserve. Le CACES 3 serait un plus pour ce poste. Rejoignez-nous ! Le poste est à pourvoir à Mamoudzou, dès que possible. ** L'ENTREPRISE ** Depuis plus de 20 ans à Mayotte, BDM (Bourbon Distribution à Mayotte - filiale de GBH) offre à la clientèle le plus grand choix, avec + de 10 000 nouvelles références. En hypermarché, supermarché ou magasins d'ultra proximité, les 520 collaborateurs de BDM accueillent et servent tous les jours la clientèle, en tous points de l'île de Mayotte, avec 41 implantations sous bannière Carrefour, Douka Bé. --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/3301766

Pour constituer notre équipe médicale, nous recherchons un Enseignant en Activité Physique Adaptée (H/F) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès le mois de janvier 2026. Responsable du bon fonctionnement de l'HDJ, vous serez en charge de/d' : - Mise en œuvre de la rééducation et/ou de la réadaptation du patient : accueillir le patient, planifier ses soins en lien avec l'équipe, conceptualiser le programme de rééducation, définir les objectifs. - Collaboration à la prise en charge pluridisciplinaire : participer à l'élaboration du projet thérapeutique, assister aux réunions de synthèses, aide à la traçabilité des réunions, - Participer à la vie de l'entreprise : participer aux missions transversales, respecter les procédures et les protocoles mis en place (règles d'hygiène...), - Formation : participer aux échanges inter-établissements, participer aux formations des autres professionnels... Le profil recherché : - Licence Mention : Science et Techniques des Activités Physiques et Sportives, spécialité : Activités Physiques Adaptées et santé. (Échelle convention collective avril 2002 : diplôme de niveau 2 & 1 de l'éducation nationale) - Ou Master Mention : Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives, spécialité : Activités Physique Adaptées et santé. (Échelle convention collective avril 2002 : diplôme de niveau 2 & 1 de l'éducation nationale) - Expérience souhaitée dans un établissement - Une première expérience en rééducation fonctionnelle serait un plus - Utilisation du logiciel : OSIRIS (Dossier Patients Informatisé (DPI) Qualité recherchée : - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe, - Disponibilité - Dynamique --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201HQQP

L'animateur d'atelier artistique ou ludique conçoit, organise et anime des activités qui éveillent et développent la créativité des participants, en accord avec la spécificité de la structure et de son projet. Conçoit et prépare des activités artistiques ou ludiques adaptées au public Anime des sessions interactives pour stimuler la participation et l'engagement Encourage l'expression personnelle et collective à travers divers médiums artistiques Assure la sécurité et le bien-être des participants durant les ateliers Gère les ressources matérielles nécessaires pour les activités Favorise l'intégration sociale et le développement personnel à travers l'art et le jeu Peut se spécialiser dans un type d'activité ou auprès d'un public particulier Une personne avec le permis B et un véhicule est fortement apprécié --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201JCLW

Nous recherchons un(e) commis en charge du rayon snack pour rejoindre notre laboratoire de production. Vous serez responsable de la préparation artisanale de nos produits salés faits maison (sandwichs, salades, wraps, quiches, pizzas, plats rapides, etc.), tout en apportant un appui régulier à notre cheffe pâtissière. Ce poste polyvalent vous permettra de participer à deux univers complémentaires : le snack salé et la pâtisserie artisanale. Responsabilités * Côté snack (mission principale) : - Préparer et assembler les produits du rayon snack dans le respect des recettes et standards maison (sandwichs, salades, wraps, etc.) - Assurer les cuissons nécessaires (quiches, pizzas, viennoiseries salées, etc.) - Conditionner et préparer les produits pour la mise en rayon en boutique - Garantir la qualité, la fraîcheur et la régularité des productions * Côté pâtisserie (mission complémentaire) : - Aider la cheffe pâtissière dans la préparation de crèmes, pâtes, garnitures et décors - Participer au dressage et à la finition des pâtisseries - Contribuer au conditionnement des produits sucrés avant leur mise en rayon - Découvrir et appliquer les techniques de pâtisserie artisanale aux côtés d'une professionnelle expérimentée * Missions transversales : - Respecter les règles strictes d'hygiène, de traçabilité et de sécurité alimentaire - Participer à l'entretien du laboratoire et du matériel utilisé - Collaborer avec l'ensemble de l'équipe de production pour assurer une organisation fluide --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201KNGY

# Fiche de Poste : Cuisinier / Cuisinière ## Identification du Poste - **Titre du Poste** : Cuisinier / Cuisinière - **Service** : Cuisine - **Supérieur Hiérarchique** : Chef de Cuisine ## Mission Principale Le Cuisinier / Cuisinière a pour mission de préparer des repas de qualité en travaillant de manière autonome, en mettant l'accent sur les plats mijotés et la cuisine du monde. Il/elle doit également s'intéresser aux tendances culinaires pour faire évoluer l'univers de la cuisine. ## Responsabilités - Préparer et cuisiner des plats mijotés en respectant les recettes et les normes d'hygiène. - Explorer et intégrer des recettes de cuisine du monde dans le menu. - Participer à l'élaboration et à l'évolution des cartes et des menus. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide. - Gérer les stocks de produits, contrôler la qualité des ingrédients et respecter les coûts de production. - S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Proposer des idées créatives pour le développement de nouveaux plats et l'amélioration du service. ## Compétences Requises - Expérience préalable en cuisine (minimum 2 ans). - Excellentes compétences culinaires, notamment dans les plats mijotés et la cuisine internationale. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. - Sens de l'organisation et gestion du temps. - Créativité et passion pour la cuisine. - Bonnes connaissances des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. ## Conditions de Travail - **Type de Contrat** : CDI - **Horaires** : Horaires décalés, soirs et week-ends possibles. - **Lieu** : A petite terre à Labattoir ## Rémunération - **Salaire de Base** : A définir selon l'expérience. - **Primes** : Primes d'intéressement sur l'activité, basées sur les performances et la satisfaction client. ## Évolution du Poste Des opportunités d'évolution vers des postes de Chef de Cuisine ou de Responsable de Restaurant sont envisageables en fonction des performances et de l'engagement au sein de l'équipe. --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201LJYW

Nous recherchons pour notre client, une agence de voyage spécialisée dans la conception de séjours sur mesure, un Responsable d'agence de voyage (H/F). Vos missions : - Établir la stratégie commerciale et les objectifs de l'agence. - Développer le portefeuille client en proposant des offres attractives et personnalisées. - Fidéliser la clientèle en garantissant une expérience de voyage de qualité. - Effectuer le suivi administratif, commercial et financier de l'agence. - Écouter les besoins des clients afin de leur proposer des séjours adaptés. - Assurer la coordination et l'accompagnement de votre équipe au quotidien. Nous recherchons tout profil ayant une formation en tourisme ou commerce (Bac +2 minimum) et une expérience réussie dans la gestion ou la vente de voyages. Vous êtes orienté(e) client, réactif(ve) et savez travailler en autonomie. Vous avez un excellent sens relationnel et aimez conseiller et accompagner les voyageurs. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition. Vous maîtrisez les outils bureautiques, ainsi que les logiciels de réservation et de billetterie. N'hésitez plus! Rejoignez une structure qui place la satisfaction client et la passion du voyage au cœur de son activité. --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201MVRX

Le chef de cuisine supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à la cuisine de l'établissement. Gère l'approvisionnement des produits et des stocks Encadre l'équipe de cuisine S'assure de la qualité des produits et garantit la sécurité alimentaire Conçoit régulièrement de nouvelles recettes dans le but de fidéliser sa clientèle --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201NLFC

Le Commis de cuisine, un acteur essentiel dans la préparation des mets et la production en cuisine. Assiste les cuisiniers, chefs de partie dans la préparation des plats Prépare les ingrédients nécessaires à la confection des recettes Maintient la propreté des plans de travail et des ustensiles de cuisine Participe à la réception et au stockage des marchandises Applique les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Peut aider à la mise en place des plats pour le service --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201NLHZ

Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour et il encaisse leur règlement. Puis il remet aux clients la clé de leur chambre et les cartes serviettes de piscine. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. - Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages les chambres à préparer. - Enfin, lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement pour les extras et éventuellement la perte de la carte de piscine. Ses qualités principales : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'informatique - Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés) Activités principales - Accueil des clients individuels et des groupes - Gestion des réservations et des comptes clients - Présentation des prestations de l'hôtel, promotion de la restauration - Check in et check out des clients. - Travailler en Night Auditor selon la programmation. - Consultation régulière de la page web et des sites ou l'hôtel est visible en vue de déceler les réservations. - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs. - Coordination avec le service des étages et le restaurant bar. Compétences principales - Assurer le développement de l'établissement Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies - S'adapter à la diversité de la clientèle - Maitriser au moins deux langues, sinon trois parmi lesquels l'anglais et le français sont obligatoires. --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201PCGQ

Nous recherchons pour notre client, une structure spécialisée dans la restauration, un Chef de rang (H/F). Vos missions : * Établir l'organisation du service et assurer la mise en place des tables. * Développer l'expérience client en garantissant un accueil chaleureux et un service attentif. * Fidéliser la clientèle en veillant à la satisfaction et à l'écoute des besoins spécifiques. * Effectuer la coordination entre la cuisine et la salle pour un service fluide. * Écouter les retours des clients et remonter les informations clés à la direction. * Assurer la gestion d'événements tels que des mariages et séminaires. Nous recherchons tout profil ayant un Bac pro restauration avec au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, ou un BTS hôtellerie-restauration avec une première expérience significative en gestion d'équipe. Une expérience dans la gestion d'événements (mariages, séminaires) est un atout. * Vous avez un excellent sens relationnel. * Vous maîtrisez les outils bureautiques. * La connaissance de la clientèle mahoraise et des pratiques locales serait un atout. * Vous êtes rigoureux(se), dynamique et aimez travailler en équipe. N'hésitez plus ! Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée au sein d'un cadre de travail convivial et stimulant ! --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201PTYS

L'Hôtel MAHARAJAH, 3***, est présent depuis 2009 sur l'île. Avec une capacité de 71 chambres (52 chambres standard, 9 suites juniors et 10 suites affaires), il jouit d'un emplacement idéal en centre-ville de MAMOUDZOU. L'hôtel MAHARAJAH accueille ses clients dans un cadre contemporain aux influences Mahoraises. Sous la responsabilité de la direction de l'Hôtel, vous aurez pour principales missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients Gérer les appels entrants sur un système téléphonique multi-lignes avec courtoisie et efficacité Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide Gérer les tâches administratives liées à la réception Effectuer et contrôler les réservations Traiter les emails Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer sur le prix et les diverses prestations effectuées Effectuer les encaissements et la facturation Organiser les relations avec les autres services. Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement (pour le réceptionniste de nuit) Profil recherché : Idéalement vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Hôtellerie-restauration, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute, un bon relationnel et un excellente présentation. Compétences - Avoir le sens du contact et le goût du service - Être souriant et avoir une présentation irréprochable - Avoir un profil polyvalent - Être dynamique et réactif - Être organisé et avoir une bonne mémoire - Avoir le sens de l'anticipation - Maitriser l'informatique et les logiciels de l'hôtellerie restauration - Avoir des notions en comptabilité, gestion, vente - Parler au moins une langue étrangère (l'anglais est un minimum) - Savoir travailler en équipe - Rigueur --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201SRSB

Le SMA RECRUTE ET FORME ses formateurs professionnels, âgés de 18 à 29 ans, cadres sous statut militaire, principalement pour les Outre- mer afin de : Connaître et maîtriser le milieu et l'environnement touristique. Maîtrise des métiers de l'hôtellerie. Adaptation des méthodes d'enseignement aux différents publics. Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissance. Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences. Utiliser des outils pédagogiques numériques. Avoir des notions Word, Excel, Power Point. Être ouvert sur le monde extérieur afin de rencontrer les professionnels du secteur civil et de se créer un réseau de partenaires --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200FXQY

Accueil clientèle, informer, renseigner, conseiller le client sur les modalités de réservation Suivi de l'état des stocks Satisfaction clientèle Entretenir les locaux après le passage du clients (faire les chambres) et faire l'état de lieu Service en salle + plonge Mise en place du mobilier Mise en place des petits déjeuners Contrôle et réalisation des encaissements Gestion des réclamations Gestions des arrivées et départs Faire les courses Repasser du textiles (drap, etc;;) Laver les linges et les ranger Etre à l'écoute et veiller au confort des clients --- Postuler ici: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201GGHP